美容室・サロンの物販で「当店オススメ!」だけは厳禁!?年末商戦が始まり、お客様のお財布の紐がゆるくなりがちな今。 サロンへ来店されるお客様にケア商品などの物販をオススメして単価を上げたい! とお考えの方も多いのではないでしょうか。 商品やメニューの部分に 「当店オススメ!」 「店長一押し!」 「スタッフも使ってます!」 などの一言POPを貼っているのを色々なお店でよく目に...Read More
美容室・サロン経営の疑問「リピート率が上がると結局どーなるの?」サロンオーナーからのよくあるお悩みの解決策を紹介しています。 今回の美容室・サロンオーナーからよくある質問はこちら 「リピート率が上がると結局どーなるの?」 こちらの回答をお話します。 1)集客のコスパが劇的に改善 まず、リピート率が上がると『新規客を獲得するコスト』いわゆる、集客コストが...Read More
美容室・サロン経営の疑問「お客様はメールを嫌がらないですか?」サロンオーナーからのよくあるお悩みの解決策を紹介しています。 今回の美容室・サロンオーナーからよくある質問はこちら 「お客様はサロンからメールが送られてくるのを嫌がらないですか?」 こちらの回答をお話します。 1)お客様の本音 ちょっと前も紹介しましたが 「美容院・サロンからの情報発信として...Read More
【解決策】週末に予約が集中して困っています…私のクライアントであるサロンオーナーからよく受けるお悩み相談で、 「週末に予約が集中して困る…」 というものがあります。 あなたのサロンではいかがですか? もし、平日にも予約を増やし分散させることができれば「週末の予約枠を増やせる」という大きなメリットもあります。 今回は、そのお悩みの解決策をお話しますので是非ご一読く...Read More
ライバルに勝つ!年末キャンペーンの3つのコツと穴場を教えます美容室・サロンに限らずクリスマスもハロウィンも体験型の消費が盛り上がるように最近はなってきています。 あなたのサロンでもこの盛り上がる年末商戦に向けて本格的に動き出す頃ではないでしょうか? どのようなキャンペーンを実施するのかもう決まってますか? 現在は単純なメニュー紹介や値引きキャンペーンだけ、という提案方法ではお客...Read More
離反した常連様でも〇ヵ月以内なら90%の確率で呼び戻せるこれまで何回かに分けて、サロン経営において重要度の高いお客様をリストアップしてお知らせするサポートを私たちは行っており、このリストに対して1対1のメールを送ることでリピート率と利益を大幅に増加させている!とお話しました。 その後「私もやってみたい!」と多くの反響をいただきたくさんの方が無料オンライン説明会に申し込みして...Read More
新規客35%増!?美容室・サロンの集客メディア活用術!すぐに使える具体策を伝授!今回は、美容室・エステ・ネイル・アイビューティー・リラクゼーションサロンなどの集客についてお話します。 出来るだけお金をかけずに、忙しい中手間がかからない方法で、様々の集客メディアをシンプルかつ効果的に活用する方法を伝授します。 2,200以上の美容室・サロンの集客サポートをしてきた私たちだけが持つ独自ノウハウ...Read More
【ノウハウ公開】常連になりそうなお客様を見分ける方法サロンボード連携WEB予約&リピート増客メルマガのシステム提供を通じ2200以上の美容院・サロンのサポートをしているリピーター集客ラボの清水です^^ いつもお世話になっております。 前回、サロン経営において重要度の高いお客様。 ・常連になりそうなお客様 ・離反しそうな常連客 ↑のようなお客様の存在を気...Read More
【美容院・サロン集客の具体策】意外と難しい1対1マーケティング前回、個人経営の美容院・サロンがフランチャイズ店舗に打ち勝つには1対1の関係性を強化することが大切であるとお話しました。 さて、今回はどのように1対1の関係性を強化していくべきか?具体策を紹介します。 1)なぜ、1対1の関係が大切なのか? インターネットが空気と同じように当たり前の存在になった今、...Read More
【事例を完全公開】VIP客9割が来店するメールの内容とは?※この記事や動画内で紹介しておりますシステムの無料お試しキャンペーンは2023年3月末で終了いたしました。 前回に引き続き横浜駅直結のスカイスパYOKOHAMA様の成功事例を紹介します。 ▼詳しくは動画をご覧ください▼ >VIP客へ配信した実際のメール本文はこちら 観光客やビジネス帰りの方だけじゃなく地域...Read More