あなたのサロンではお客様にどのように 予約をしてもらっていますか？ ・自社ホームページから ・ポータルサイトから ・電話やメールから などなど。 実はお客様は予約した瞬間に ある不安に持つようになります。 今回は予約のリピート率をアップするコツを 詳しくお話します。

今回は、美容サロンにおけるメルマガやブログ、フェイスブック集客で役に立つライティングを具体的にお話します。 （以下美容サロンのメルマガ集客と呼びます。） メルマガとは簡単に言うと、 「同じ内容のメールをたくさんのお客様に一斉に配信すること」 と、私たちアクティブメディアでは定義しています。

ネット社会になり、ネット検索やSNS、ニュースアプリなど様々なところで情報を得られるようになりました。 中でもメルマガは多くの対象に一斉にメール配信できることからアプローチ力の高い告知方法として有効であるとされています。 しかし、メルマガはその特性から嫌がられることも少なくありません。 今回はメルマガ...

美容サロンや飲食店などでもメールを活用した定期的な情報配信を行っている店舗はあるかと思います。 では、お客様に送信しているメール、 「メルマガ」 「メールマーケティング」 どちらの意識で行っていますか？ どちらも同じではないかと思われてしまいそうですがこの２つは意味合いが違うのです。 今回は「メルマガ」と「メールマーケ...

SNSの利便性に押され携帯メールを始めとした電子メールの利用数は年々減ってきています。 しかし携帯メールを販促に活用することはメリットが多く、効果が高い場合もあります。 今回は携帯メールを販促に活用するメリットについてご紹介していきます。

今回は、 何を目的にブログやメルマガを運営すべきか を少しお話させていただきます＾＾

※こちらの記事は2019年6月に最新情報に更新しました。 1.ポイント（スタンプ）カード 販促の歴史 　1-1.ポイントカードの原点 　1-2.ポイントサービスの種類と役割 2.海外におけるポイントカードの動向 　2-1.マルチポイントプログラムとは 　2-2.海外はポイントカード利用が盛ん 3.日本のポイントカード導...

なぜ、離れたお客様をどんどん呼び戻せるの？ その答えは・・・ お客様に誕生日のお祝いのメッセージを送る ただそれだけです！ しかし、それが最も効果的です！ その理由とノウハウを無料で公開します。

誕生日メールはマーケティングの世界では「もうありきたり」な 手法なのかもしれません。 しかし、ありきたりでもお客様に喜んでもらう活動をするのは 間違いなく成功します。 顧客満足度アップの活動されている店舗様の成功事例をご紹介します。