いつもお世話になっております。
アクティブメディアの清水です＾＾

先月末のメルマガで、
チラシ集客についてのコツを紹介しました。

今回はチラシ集客に何を書けばいいか？
内容について少し深堀してお話します。

もちろんチラシだけでなく、
ホットペッパービューティーやばどなどタウン誌、
ホームページなどの集客でも使えますので
是非最後までお付き合いください。

私もよくクライアントのサロン様から、

・チラシの印刷

・タウン誌の掲載

・ホームページの作成

をやろうと思うんだけど、
どんな内容にしたら良いと思う？と相談を受けます。

相談にのる中で、
クライアントのサロン様の近隣ライバルが
どんな内容を載せているのか調査します。

さらに様々なエリアのタウン誌も
取り寄せて購読していますので、
かなりの数をこれまで見てきました。

その中でありがちなミスとその対策を３つ紹介します。

あなたのサロンでも是非見直してみてくださいね。

その１：お客様の知りたいことが書いてない

インターネットが普及した今は情報が多い時代です。

お客様はサロンに行く前に
「調べて」「比べる」
ようになってきています。

比べることになれているんです。

つまり
「今日も美容院やってますよ」
と駅前でチラシを配っているだけでは不十分です。

お客様（になりそうな人）がチラシを見た段階で
あなたのサロンの魅力や、行くべき理由を
全て伝える必要があります。

お客様が知りたい事には・・・

・場所（駅からのアクセス、駐車場の有無）

・営業時間

・店内風景

・スタッフ（顔、実績、持っている資格）

・問い合わせ方法（電話？メール？ウェブ？）

・サービス　※詳しくはその２で
（施術内容、料金、ビフォーアフター）

・他店との違い　※詳しくはその３で
（あなたのサロンの独自のウリ）
などが主にあると思いますので、
分かりやすくしっかり記載しましょう。

※サロンによって違うところもあるはずなので、
　お客様に聞いてみたりして調整してください。

その２：サービスの説明が専門的すぎる

「当サロンでは◯◯という植物だけから
　得ることができる希少な◯◯という物質を…」

というような内容でサービスの説明をしている
サロンを本当によく見かけます。

これ自体は悪い事ではありません。

特にお客様に「やっぱりプロは違うわね」と
思ってもらうことは信頼にもつながりますし、
とても効果的です。

大切なのはお客様にも分かるように伝えることです。

専門的な説明をした上で、
「だからあなたに◯◯というメリットがあります。」
と１つ付け加えるだけで印象はかなり変わります。

その３：ライバルとの違いが明確じゃない

「当サロンでは真心をこめて…」

「当サロンではお客様の◯◯という気持ちを…」

◯◯を大切にしています。
それが他のサロンとの違いです。

という感じでライバルとの差別化を
アピールしているサロンもよく見かけます。

もっと違いを具体的にしないとお客様には響きません。

特に強いのは数字で表現する事です。

よく広告でも

「お客様の満足度90％！」
「売上日本一！」
「３分に１つ売れてます！」

とか見かけませんか？
あれは具体性を出すことによって、
信憑性の向上と差別化を図っています。

あと反応率を上げる文章を作る鉄則に、
「できるだけ形容詞を使わない」
というのがあります。

※形容詞＝「すごい」「美味しい」

形容詞は、具体性が無い上に、
みんなが普通に使えてしまう表現なので、
どうしても違いが見えにくいし
信用されにくくなってしまいますのでご注意ください。

いかがでしたでしょうか？

この３つに注意するだけで効果は変わってくるはずです。
是非お試しください！

最後までお読みいただきありがとうございました。