美容・健康ビジネスの総合情報紙である月刊Diet&Beautyの8月号に、美容・健康産業の施設、メーカー、流通に携わる方に最新情報をとしてサニポビューティーが紹介されました。
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メール集客で20%リピート
アクティブメディア㈱(東京都千代田区、0120-321- 863)では、ポイントサービスを通じて顧客管理やメッセージ配信を行う自力集客サービス「サニポビューティー」を提供している。
同サービスは顧客情報をもとに、利用頻度や客単価などに応じて個別に案内を送る“one to one”のシステムが特長。
情報を一斉送信するメルマガなどと比べて20%のリピート率と高く、メールに特化したシンプルなシステムを気に入って導入するケースが多いという。
また初期費用30,000円、月額2,900円と低コストで始められ、現在2,000店舗が導入。
導入の割合はエステサロン5割、ヘアサロン3割となっている。
「エステに来なくなった理由のほとんどは『忘れていた』『なんとなく』など、明確な理由がなく、そうした顧客に働きかけることで店離れを防ぐことができる」と清水部長は話す。
導入店で6ヵ月~3年と前回の来店から期間の空いている顧客に働きかけたところ、平均で16%が来店につながったという。
秋にはメールの開封やURLのクリックなど、顧客の行動によってポイントが加算されるポイントシステムのアップグレードを予定している。
ダイエット&ビューティーフェア2016
実は9/12~14まで東京ビックサイトで大きなイベントがあるんです。
15回目の開催を迎える「ダイエット&ビューティーフェア」は、化粧品をはじめとするコスメ・美容機器や、サプリメント等を扱うインナービューティー業界等、様々な美容・健康業界のプロが集結するビジネスの展示会(トレードショー)として、商談はもちろん、市場でのトレンドや商機を生みだす情報交流の場としても高い評価を得ています。
同時開催の「スパ&ウエルネスジャパン」は、国内唯一のスパ、ウエルネスの専門展示会として業界に強く支持されて7回目を迎えます。
参加もしくは出展される方もいらっしゃるのではないでしょうか?
サニポビューティーは出展はしませんが、何かしらの形で参加してくる予定でおります^^
また別の機会に紹介させていただきますね。