美容室・サロン集客の情報満載 リピーター集客ラボ

顧客アンケート調査公開

美容室・美容院・サロンを利用する顧客へのアンケート調査結果に関する情報です。

口コミ集客の具体策5選【2018年 最新版】

口コミ集客の具体策5選【2018年 最新版】

2018年の今、最も良質な新規集客の方法は口コミ集客です。 昨年度(2017年)のデータからも、お客様が『利用する美容室・サロンを発見するきっかけ』の多くが口コミだと分かりました。 美容室の認知経路(女性) 1位:友人・知人の口コミ・オススメを聞いて  …27.7% 2位:予約・口コミサイト(ホットペッパーなど)…26...
美容室・サロンの予約で無断キャンセル・ドタキャンを減らす2つの具体策

美容室・サロンの予約で無断キャンセル・ドタキャンを減らす2つの具体策

美容室・サロンを運営する中で経営者にとっては予約の無断キャンセルやドタキャンは大きな損害になります。あなたの経営する美容室・サロンでは予約の無断キャンセルはドタキャンの対策は何かされていますか?今回は美容室・サロンの予約の無断キャンセル、ドタキャンについて深く考え、防止する具体策を2つ紹介したいと思います。
美容室・サロン経営の疑問「お客様はメールを嫌がらないですか?」

美容室・サロン経営の疑問「お客様はメールを嫌がらないですか?」

サロンオーナーからのよくあるお悩みの解決策を紹介しています。 今回の美容室・サロンオーナーからよくある質問はこちら 「お客様はサロンからメールが送られてくるのを嫌がらないですか?」 こちらの回答をお話します。   1)お客様の本音   ちょっと前も紹介しましたが 「美容院・サロンからの情報発信として...
新規客35%増!?美容室・サロンの集客メディア活用術!すぐに使える具体策を伝授!

新規客35%増!?美容室・サロンの集客メディア活用術!すぐに使える具体策を伝授!

今回は、美容室・エステ・ネイル・アイビューティー・リラクゼーションサロンなどの集客についてお話します。 出来るだけお金をかけずに、忙しい中手間がかからない方法で、様々の集客メディアをシンプルかつ効果的に活用する方法を伝授します。 2,200以上の美容室・サロンの集客サポートをしてきた私たちだけが持つ独自ノウハウ...
スタイリスト指名でリピート率を下げない3つのコツ

スタイリスト指名でリピート率を下げない3つのコツ

美容院やサロンを経営する私たちにとって『指名』というのは、ごく日常。 ・指名されるのが当たり前 ・指名という制度を作ってない など、サロンによって様々な状況があり、「あまり深く考えたことがない」という人も少なくないのでしょうか? もしよければ今回少しだけ、この動画をきっかけに一緒に深く考えみましょう。 ...
【最新PDF資料プレゼント】徹底調査!美容院・サロンからどんな情報をもらいたい?内容と頻度の消費者アンケート結果

【最新PDF資料プレゼント】徹底調査!美容院・サロンからどんな情報をもらいたい?内容と頻度の消費者アンケート結果

今回は、前回から引き続き美容院・サロンのメルマガやブログなどの情報発信でファンを育てる4つの法則をご紹介しています。 動画で詳しくお伝えしています^^ この4つの法則を 押さえておけば、 効率よく あなたのサロンのファンを 増やすことができますので 是非最後までご覧ください。   お客様をあなたのサロンの フ...
新規客には◯◯しないともったいない!

新規客には◯◯しないともったいない!

いつもお世話になります。 アクティブメディアの清水です^^ 関東でも梅雨明けしたようで、かなり暑くなってきましたね。 私は暑さが苦手なのでちょっと嫌ですが・・・w さて、以前のメルマガで 「これだけは聞きたい!集客に役立つお客様の声」 ということで、 アンケート調査をするならお客様にはこれを聞くべし! と紹介した項目が...
お客様が喜ぶ特典研究結果(無料PDFダウンロード)

お客様が喜ぶ特典研究結果(無料PDFダウンロード)

集客のために必要不可欠な特典ですが・・・ お客様が本当に求めている特典はどんなものか? アンケート調査しました。 その結果、 新規集客向けの特典とリピーター維持向けの特典 があることが分かりました。 その研究結果を無料で公開いたします。
これだけは聞きたい!集客に役立つお客様の声5選

これだけは聞きたい!集客に役立つお客様の声5選

今回もキャッチコピー作りのお話ですが コピーを作る上で意識したいのが <わたくしごと> <強い言葉を使う> という2つです。 強い言葉を使うコツというのは ・数字 ・ベネフィット ・ギャップ ・お客様の声 などを使うことで、今回はお客様の声のお話です。