いつもお世話になっております。
アクティブメディアの清水です＾＾

最近チラシのお話がよく出ていますが、
地域密着型のサロンでは重要な集客方法だと思います。

ということで今回もチラシ集客と、
ちょっとウェブ集客のお話しです。

ホームページよりもチラシの方が重要？

以前のメルマガでもお話しましたが、
チラシはリピーターになってくれる確率が高い
お客様を集客できます。

「近い」というのはとても強い来店動機ですからね。

最近ウェブ集客が流行していますが、
実は地域密着型のサロンでは

「サロンのことを知ってもらうきっかけ」

としてチラシ集客のようなアナログ対策が
とても効果があります。

ではホームページには力を入れなくて良いのか？
重要ではないのか？

・・・

・・・

・・・

答えはNOです。

それは何故か？
その理由をチラシを見たお客様の行動から説明します。
①チラシを見てサロンの存在を知る。
↓
②サロンのことを調べたくなる。
↓
③ホームページを見る。
③知り合いに評判を聞く。
↓
④チラシと同じことが書いてあり安心する。
↓
⑤電話、メール、ウェブで予約する。
↓
⑥来店する。
チラシを見ただけで来店するお客様よりも、
↑のような行動をしてから来店するお客様の方が
かなり多いのです。

前回のメルマガでも少しお話しましたが、
お客様はサロンに来店する前に
「調べて」「比べる」ようになってきています。

※こちらはマーケティングの世界では、
　「AISCEASの法則」と呼ばれています。
　あ、でもこれは覚えなくて大丈夫ですよ＾＾
実際にチラシを配った後は、
ホームページを見てくれる人が増えます。
（アクセスが増えるんですね。

チラシ＆ホームページ集客の効果を
最大化する手段を公開します！

例えば私がクライアントのサロン様から
「新規集客をしてほしい」と依頼を受けた場合

チラシと、口コミ紹介という方法による、
新規集客を提案することが多いのですが
（サロンによりますが・・・）

その時、必ずセットでホームページの
内容の一部変更もお願いしています。

その理由はチラシを配ると
「チラシを見て来店する新規客」はもちろん、

チラシを見た後に
「ホームページを見て来店する新規客」が増えるからです。
そこでチラシを見た後にホームページを見た人が
・来店しやすいように
・予約しやすいように
仕掛けを作っておくというわけです。

ちなみにお客様が予約をする時の最新データは

・電話で予約する：48.3％
・ネットで予約する：29.7％
・予約しない：22％

という結果です。
こういったアンケート調査などと
クライアントのサロン様のライバル店と
顧客ターゲットを考慮した仕掛けを準備します。

※リクルートライフスタイル【美容センサス2016上期】より引用

その上で、実際に来店した新規客を
サニポビューティーという弊社の提供する
リピート集客システムで会員化して、
リピーターになっていただくという流れです。

いかがでしたでしょうか？

（１）チラシを見てお客様に来店してもらう

（２）ホームページを見てお客様に来店してもらう

それだけだと、ちょっともったいないと思います。

（３）チラシを見た後にホームページを見て
お客様に来店してもらう

こちらも視野に入れて集客を考えると相乗効果を生み、
良い結果に繋がりやすくなります＾＾

是非お試しください！

最後までお読みいただきありがとうございました。