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口コミ集客の具体策5選【2018年 最新版】

口コミ集客の具体策5選【2018年 最新版】

2018年の今、最も良質な新規集客の方法は口コミ集客です。 昨年度(2017年)のデータからも、お客様が『利用する美容室・サロンを発見するきっかけ』の多くが口コミだと分かりました。 美容室の認知経路(女性) 1位:友人・知人の口コミ・オススメを聞いて  …27.7% 2位:予約・口コミサイト(ホットペッパーなど)…26...
サロン集客の必須ツール5選!2018決定版

サロン集客の必須ツール5選!2018決定版

・新規客の獲得ができていない… ・お客様はたくさん来てるけど何故か儲からない… ・儲かっているけど、いつまで続くか不安… など状況は様々だと思いますが、この記事をご覧になっているサロン経営者であるあなたは『集客の悩み』をお持ちのはずです。 この記事では、そんなあなたのサロン集客の悩みをキレイさっぱり解消してくれる『サロ...
美容室の集客法10選【2018年 最新版】

美容室の集客法10選【2018年 最新版】

あなたの経営する美容室が生き残るためには効率よく集客する必要があります。ホットペッパービューティーやminimoなど現在は数多くの集客方法があり、美容室によって何が効果的なのかは全く違います。その中から「これは!」と美容室の集客に本当に役立つ10個の方法を厳選して紹介します。
【事例紹介】クチコミ紹介が止まらない、すごいホスピタリティ

【事例紹介】クチコミ紹介が止まらない、すごいホスピタリティ

この度、メルマガ読者の方からご相談をいただきホームページ制作のお手伝いをさせていただきました。 ビジネスホテルを超えたホスピタリティでお迎えする憩いの宿、ビジネスホテル小沢屋 様です スタイリッシュなデザインと暖かみが融合したホームページになっています。 さて、ビジネスホテル小沢屋様はとにかくファンが多くリピート率の非...
美容室・サロン経営の疑問「リピート率が上がると結局どーなるの?」

美容室・サロン経営の疑問「リピート率が上がると結局どーなるの?」

サロンオーナーからのよくあるお悩みの解決策を紹介しています。 今回の美容室・サロンオーナーからよくある質問はこちら   「リピート率が上がると結局どーなるの?」   こちらの回答をお話します。     1)集客のコスパが劇的に改善   まず、リピート率が上がると『新規客を獲得するコスト』いわゆる、集客コストが...
あなたの名刺で新規来店を増やす3つのコツ

あなたの名刺で新規来店を増やす3つのコツ

いつもお世話になっております。 アクティブメディアの清水です^^ あなたの名刺はどのようにして作りましたか? 実は名刺ってとても便利なツールで、 一工夫すると口コミ紹介による 新規来店が増えたりもするんです★ 前々回の口コミのメルマガでもお話しましたが、 お客様にサロンのことを口コミ紹介してもらい 新規来店を増やすには...
口コミでの新規来店が増えない3つ原因とその解決策

口コミでの新規来店が増えない3つ原因とその解決策

いつもお世話になっております。 アクティブメディアの清水です^^ まずは前回のおさらいです。 口コミはどういう時に起こるのか?というと 人は「感動した時」に口コミをしたくなり 感動は「期待値を超えた」時に起きます。 とお伝えしました。 しかし 感動しても口コミ紹介をしないお客様もいますよね。 その原因は大きく3つあり工...
口コミって本当に集客効果があるの?

口コミって本当に集客効果があるの?

いつもお世話になります。 アクティブメディアの清水です^^ 各地で豪雨が続いているようですが、 あなたの地域は大丈夫ですか? 私の場合は、豪雨の後の蒸し暑さにやられてしまっています… 喘息を持っているので湿気に弱いんですよね^^; こんな感じで(↓)喘息の発作を抑える吸入器が手放せません。 ※画像は映画グーニーズの主役...
飲食店、美容室が行うべき効果的な口コミ集客の仕組みとは(後編)

飲食店、美容室が行うべき効果的な口コミ集客の仕組みとは(後編)

  飲食店、美容室が行うべき効果的な口コミ集客の仕組みとは?(後編) 前編では口コミが与える影響と、口コミ紹介のメカニズムについてご紹介してきました。 人は期待以上のサービスを受けると感動し、口コミ紹介をしたくなるといった内容でした。 しかし感動しても口コミ紹介をしないお客様もいます。 そこで今回は口コミ紹介が起きない...
飲食店、美容室が行うべき効果的な口コミ集客の仕組みとは(前編)

飲食店、美容室が行うべき効果的な口コミ集客の仕組みとは(前編)

  飲食店、美容室が行うべき効果的な口コミ集客の仕組みとは?(前編) 飲食店、美容室における新規顧客の集客の方法としては ・大手ポータルサイトに掲載 ・チラシ配り、ポスティング ・PPC広告 といったことが主な方法として挙げられます。 しかしこれらにはある程度のコストがかかり、コストをかけた割に反応が薄かったということ...